Conferir o site do USCIS um recibo por vez não escala.
Quanto mais clientes a consultoria atende, mais tempo a equipe passa digitando números de recibo no site do USCIS só para descobrir que nada mudou.
Horas em consultas manuais
O site do USCIS consulta um recibo por vez. Com 200 processos abertos, conferir todos com frequência vira trabalho de tempo integral.
O cliente pergunta primeiro
Quando o cliente manda mensagem perguntando sobre uma entrevista que a equipe ainda não viu, a consultoria perde credibilidade.
Planilhas desatualizadas
A coluna de status na planilha compartilhada fica velha no dia em que alguém esquece de atualizar, e ninguém sabe em qual linha confiar.
Como o CaseTracker funciona na sua consultoria
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Importe os recibos
Envie sua planilha em Excel ou CSV com números de recibo, nomes dos clientes e formulários. Centenas de processos entram de uma vez.
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Verificamos o USCIS todo dia
Cada recibo ativo é consultado diariamente. Erros temporários do USCIS são repetidos automaticamente e nunca contam como mudança de status.
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Sua equipe é avisada
Quando um status muda de verdade, quem escolheu receber aquele tipo de aviso recebe no WhatsApp ou por e-mail, e o processo sobe para o topo do painel.
Feito para o dia a dia de uma consultoria
Alertas no WhatsApp
Mudanças importantes chegam no aplicativo que a sua equipe já usa o dia inteiro.
Cada pessoa escolhe o que recebe
RFEs, agendamentos, aprovações, negativas ou qualquer mudança, por WhatsApp, e-mail ou os dois.
Processos alterados em destaque
O que mudou fica no topo do painel até alguém da equipe abrir.
Histórico completo
Todos os status que cada processo já teve, com as datas publicadas pelo USCIS.
Página de atividade
O que mudou nos últimos 30 dias e quem da equipe foi avisado.
Links de status para o cliente
Gere um link somente leitura com o status do processo e envie ao cliente quando quiser.
Planilha e site do USCIS vs CaseTracker
| Planilha + consulta manual | CaseTracker | |
|---|---|---|
| Frequência | Quando alguém tem tempo | Todos os processos, todo dia |
| Descobrir o que mudou | Ler linha por linha | Processos alterados no topo |
| Avisar a equipe | Mensagem manual no grupo | Alerta automático no WhatsApp ou e-mail |
| Histórico | Só se alguém anotou | Guardado automaticamente |
| Novos processos | Digitar na planilha | Importação em lote |
O que uma consultoria precisa saber sobre o acompanhamento no USCIS
Tudo começa pelo número de recibo
Cada formulário protocolado no USCIS recebe um número de recibo de 13 caracteres, como IOE0951234567, impresso no aviso I-797C. É esse número que o USCIS usa para mostrar o status online. Um mesmo cliente pode ter vários: o I-130, o I-485, o I-765 e o I-131, cada um andando no seu ritmo.
Os status são sempre em inglês
O USCIS publica os status apenas em inglês, com frases como "Case Was Received" ou "Request for Additional Evidence Was Sent". O CaseTracker mostra exatamente o texto oficial, sem tradução, para que a sua equipe veja o que o USCIS realmente disse.
Por que o aviso diário faz diferença
O status online costuma mudar antes da carta chegar pelo correio. Saber no mesmo dia que saiu uma RFE ou uma entrevista dá à consultoria tempo para falar com o cliente, reunir documentos e se organizar, em vez de descobrir pela mensagem do próprio cliente.
Perguntas frequentes
O sistema e o suporte são em português?+
Não. O painel, os alertas e o nosso suporte funcionam em inglês. Na prática, quem trabalha com processos do USCIS já lida com status e notificações em inglês todos os dias, porque o próprio USCIS só publica em inglês.
Funciona para consultorias fora dos EUA?+
Sim. Basta ter os números de recibo do USCIS. A consultoria pode estar em qualquer país, e os alertas de WhatsApp chegam em números de telefone internacionais verificados.
O CaseTracker manda mensagem para os meus clientes?+
Não automaticamente. Os alertas de mudança de status vão só para a sua equipe. O cliente só recebe algo se a consultoria configurar um lembrete por WhatsApp para aquele processo, ou se vocês enviarem um link de status.
Quais formulários posso acompanhar?+
Qualquer formulário com número de recibo do USCIS: I-130, I-485, I-765, I-131, I-129, I-140, N-400, I-751, I-918 e outros.
Dá para testar antes de pagar?+
Sim. Toda conta começa com 14 dias grátis para até 20 processos, sem cartão de crédito. Depois, os planos custam US$ 100 por mês para até 120 processos ativos e US$ 150 por mês para até 400, com preço sob consulta acima disso. Os valores são em dólar.
Pare de conferir o USCIS na mão.
Importe sua planilha de recibos e veja amanhã o status atualizado de todos os seus processos.
O CaseTracker e o nosso suporte funcionam em inglês. Os alertas mostram o status oficial do USCIS, que é sempre em inglês.