Acompañar trámites de USCIS a distancia.
Los avisos no te llegan
Las cartas de USCIS van a la dirección del cliente en Estados Unidos. Tu consultoría se entera tarde, o por un mensaje reenviado.
Clientes que preguntan
"¿Hay novedades?" llega por WhatsApp todos los días. Responder exige revisar caso por caso.
Equipos pequeños
Pocas personas atienden muchos clientes. No hay tiempo para revisar USCIS a mano.
Cómo lo usa una consultoría
- 01
Carga los recibos de tus clientes
Un Excel con el número de recibo, el cliente y el formulario. Cientos de casos en una sola carga.
- 02
Revisión diaria
Cada caso se consulta con USCIS todos los días, sin importar la zona horaria.
- 03
Tu equipo se entera primero
Un RFE o una aprobación llega al WhatsApp de quien lleva ese caso, con el estatus oficial de USCIS.
Lo que necesita una consultoría
Alertas por WhatsApp
Cambios de estatus en el WhatsApp de tu equipo, con la frase oficial de USCIS en inglés.
Cualquier formulario
I-130, I-485, I-765, I-131, I-918, N-400 y cualquier trámite con número de recibo de USCIS.
Responsable por caso
Registra qué persona de tu equipo recibió cada caso, para que el seguimiento tenga dueño.
Enlaces para clientes
Comparte un enlace de solo lectura con el estatus del caso, si así lo decides.
Recordatorios opcionales
Si tu consultoría lo programa, un cliente puede recibir un recordatorio por WhatsApp sobre su caso.
Historial y actividad
Cada cambio de estatus con su fecha, y quién del equipo fue avisado.
Lo que conviene saber antes de empezar
El sistema está en inglés
El panel, las alertas y el soporte de CaseTracker están en inglés, igual que los estatus y los avisos de USCIS. Para una consultoría que ya trabaja con formularios y cartas de USCIS, esto no suele ser un obstáculo: el vocabulario es el mismo que tu equipo ve todos los días.
Qué casos se pueden seguir
Cualquier trámite ante USCIS que tenga número de recibo. Los trámites consulares (por ejemplo, la entrevista de visa en una embajada) no tienen número de recibo de USCIS y no se siguen con CaseTracker.
Precio en dólares
Los planes se cobran en dólares estadounidenses: US$100 al mes hasta 120 casos activos con alertas por email, y US$150 al mes hasta 400 casos con WhatsApp. La prueba gratis de 14 días no pide tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Sirve si nuestra consultoría está fuera de Estados Unidos?+
Sí. Funciona desde el navegador en cualquier país. Las alertas por WhatsApp llegan a números internacionales verificados.
¿El sistema está en español?+
No. El panel, el contenido de las alertas y nuestro soporte están en inglés. Los estatus de los casos vienen de USCIS, que los publica en inglés, así que tu equipo ya está acostumbrado a leerlos.
¿Podemos seguir trámites consulares?+
No. CaseTracker sigue casos con número de recibo de USCIS. Los trámites en embajadas y consulados no tienen ese número.
¿CaseTracker contacta a nuestros clientes?+
No por su cuenta. Las alertas de estatus van solo a tu equipo. Un cliente recibe un mensaje únicamente si tu consultoría programa un recordatorio para su caso.
¿Podemos probarlo antes de pagar?+
Sí. Cada cuenta empieza con una prueba gratis de 14 días para hasta 20 casos, sin tarjeta de crédito. Después, los planes cuestan US$100 al mes hasta 120 casos activos y US$150 al mes hasta 400, con precio a medida por encima de eso.
Acompaña a tus clientes sin revisar USCIS a mano.
Carga los casos de tus clientes y deja que la revisión diaria trabaje por tu equipo.
CaseTracker y nuestro soporte funcionan en inglés. Las alertas muestran el estatus oficial de USCIS, que siempre está en inglés.