Tu equipo vive en WhatsApp. El email espera.
Bandejas llenas
Una alerta entre boletines y correos de clientes puede quedarse sin leer uno o dos días.
Equipos en movimiento
Abogados en audiencias, en citas, fuera de la oficina. Un WhatsApp se ve igual.
Así ya trabajan
Muchos despachos que atienden a comunidades latinas ya coordinan todo por WhatsApp.
Cómo se activan las alertas
- 01
Verifica tu número
Cada miembro del equipo verifica su propio teléfono en la configuración.
- 02
Elige tus eventos
RFE, avisos de intención de negar, citas, aprobaciones, negaciones o cualquier cambio.
- 03
Recibe el mensaje
Cuando un caso cambia, llega un WhatsApp con el cliente, el número de recibo y el nuevo estatus.
Qué trae cada alerta
Lo esencial
Cliente, número de recibo, formulario y el nuevo estatus de USCIS en un solo mensaje. El texto de la alerta está en inglés.
A tu medida
Cada persona elige sus propios eventos y canales.
Email también
Quien prefiera email puede recibirlo además de WhatsApp, o en su lugar.
Resumen diario
Opcionalmente, un solo resumen al día en vez de mensajes sueltos.
Para tu equipo
Las alertas de estatus van a tu personal. Un cliente solo recibe mensajes si tu despacho programa un recordatorio para su caso.
Registro de envíos
La página de Actividad muestra qué alertas se enviaron y a quién.
Preguntas frecuentes
¿Las alertas le llegan a nuestros clientes?+
No. Las alertas de estatus van solo a miembros de tu despacho con teléfono verificado. Un cliente solo recibe un mensaje si tu despacho programa un recordatorio por WhatsApp para su caso.
¿Qué plan incluye WhatsApp?+
Las alertas por WhatsApp están en el plan Office (US$150 al mes) y superiores. Las alertas por email están en todos los planes.
¿En qué idioma llegan las alertas?+
En inglés. Incluyen el estatus oficial tal como lo publica USCIS, que siempre está en inglés.
¿Qué tan rápido llegan?+
Los casos se revisan una vez al día. Cuando la revisión encuentra un cambio, la alerta sale enseguida.
¿Podemos probarlo antes de pagar?+
Sí. Cada cuenta empieza con una prueba gratis de 14 días para hasta 20 casos, sin tarjeta de crédito. Después, los planes cuestan US$100 al mes hasta 120 casos activos y US$150 al mes hasta 400, con precio a medida por encima de eso.
Pon las novedades de USCIS donde tu equipo ya mira.
Empieza la prueba, verifica tu número y recibe tu primera alerta de caso por WhatsApp.
CaseTracker y nuestro soporte funcionan en inglés. Las alertas muestran el estatus oficial de USCIS, que siempre está en inglés.